游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
随梦想而飞:好评
酒店位置很不错,就在八大关景区,离海边也很近,很适合度假旅行,酒店的服务很好,唯一比较差的就是在艺龙订了不含早餐,自付费早餐28元/位,但是早餐的品种不是很好,希望能改进。
安宝720909:好评
酒店位置不错。海景房靠海边。其他一般般。
阿夏:好评
环境很不错,地理条件优越,步行两分钟就到花石楼,下去就是第二海水浴场,餐厅一般,品种不是特别多,但也能吃饱。酒店就在八大关景区里面,晚上或者早上退潮的时候可以去抓小螃蟹,小朋友很喜欢